Правила успешного телефонного разговора

Вы вот по 100 раз в день, а может и больше, кому-то звоните. А между прочим, телефонный разговор — это целая наука. И чем больше вы сделаете по науке, тем фееричнее будут результаты. Срочно читайте, вдруг вы что-то делаете не так! Помните, мы вас как-то учили писать классные электронные письма? А теперь научим совершать умопомрачительные телефонные звонки.